Szállítási szabályzat
A Ciivo gondosan és hatékonyan dolgozza fel és küldi el rendeléseit. Ez a szállítási szabályzat Spanyolország, az Egyesült Királyság, az Egyesült Államok, Olaszország, Románia, Csehország, Írország, Lengyelország, Magyarország, Szlovákia, Görögország és Svájc területén belüli kézbesítésekre vonatkozik.
Szállítási terület
Jelenleg kizárólag Spanyolország, az Egyesült Királyság, az Egyesült Államok, Olaszország, Románia, Csehország, Írország, Lengyelország, Magyarország, Szlovákia, Görögország és Svájc területére szállítunk. Más országokból érkező megrendeléseket jelenleg nem fogadunk el.
Feldolgozási és szállítási idők
A megrendeléseket 1-2 munkanapon belül dolgozzuk fel (hétfőtől péntekig).
Az alapértelmezett szállítási idő a feldolgozást követően 5-7 munkanap.
Így a teljes becsült szállítási idő 6-9 munkanap.
A kézbesítések hétfőtől péntekig történnek.
A 18:00 (GMT +01:00) előtt leadott megrendeléseket még aznap feldolgozzuk. A 18:00 után leadott megrendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.
Futárszolgálat
A csomagokat megbízható futárszolgálattal küldjük Spanyolország, az Egyesült Királyság, az Egyesült Államok, Olaszország, Románia, Csehország, Írország, Lengyelország, Magyarország, Szlovákia, Görögország és Svájc területén belül.
Szállítási költségek
Minden megrendelés ingyenesen kerül kiszállításra Spanyolország, az Egyesült Királyság, az Egyesült Államok, Olaszország, Románia, Csehország, Írország, Lengyelország, Magyarország, Szlovákia, Görögország és Svájc területén.
Rendelés követése
Miután a rendelése elküldésre került, e-mailben kap egy nyomon követési kódot, amellyel valós időben követheti csomagját.
Nem kézbesített csomagok
Ha a cím helytelen vagy a csomagot nem veszik át, a visszaküldés költségei a vásárlót terhelik.
Lehetséges késések
Magas kereslet vagy rendkívüli körülmények (például rossz időjárás vagy sztrájkok) esetén késések fordulhatnak elő. Probléma esetén a lehető leghamarabb tájékoztatjuk Önt.
Kapcsolat
Cég neve: Ciivo
Cím: Calle Lope de Rueda 304A, Puerto de la Torre, 29190 Málaga
E-mail: info@ciivo.com
Ügyfélszolgálati idő (GMT+01:00) Hétfő – Péntek: 9:00 – 17:00
Válaszidő: 24 munkán belül