Οι αγαπημένοι άλλων ανδρών
ΌλοιΗ Μεσόγειος, σε ρούχο
Από τη Μάλαγα επιλέγουμε μοντέρνα και ευέλικτη μόδα: άνετα υφάσματα, καθαρές γραμμές και χρώματα που αναπνέουν ήλιο. Από την παραλία στην πόλη.
Τι Λένε Οι Πελάτες Μας
Συχνές ερωτήσεις
Οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1 έως 2 εργάσιμων ημερών. Μόλις επεξεργαστεί, ο κανονικός χρόνος παράδοσης είναι 5 έως 7 εργάσιμες ημέρες.
Ο συνολικός εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 6 έως 9 εργάσιμες ημέρες. Θα λάβετε ένα ηλεκτρονικό μήνυμα με τον αριθμό παρακολούθησης μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας.
Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή εντός 30 ημερών από την παραλαβή.
Για να καταχωρήσετε την επιστροφή, στείλτε ένα μήνυμα στο info@ciivo.com με:
- Αριθμό παραγγελίας
- Αιτία επιστροφής
- Φωτογραφία του προϊόντος (αν είναι κατεστραμμένο)
- Όνομα και διεύθυνση πελάτη
Εάν το προϊόν σας φτάσει κατεστραμμένο, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 3 ημερών από την παράδοση γράφοντας στο info@ciivo.com.
Συμπεριλάβετε:
- Αριθμό παραγγελίας
- Περιγραφή της ζημιάς
- Φωτογραφίες του αντικειμένου και της συσκευασίας
Η ομάδα μας θα εξετάσει την περίπτωση και θα σας προσφέρει κατάλληλη λύση, όπως αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.
Δεν πραγματοποιούμε άμεσες ανταλλαγές.
Εάν χρειάζεστε άλλο μέγεθος ή είδος, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν εντός της καθορισμένης προθεσμίας και να κάνετε μια νέα παραγγελία στο κατάστημα.
Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.
Η Ciivo δεν φέρει ευθύνη για πακέτα που χάθηκαν ή υπέστησαν ζημιά κατά την αποστολή της επιστροφής. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε υπηρεσία ταχυμεταφοράς με παρακολούθηση και να φυλάξετε την απόδειξη μέχρι να ολοκληρωθεί η επεξεργασία της επιστροφής.

