Kvalita, kterou ucítíte
V CIIVO pracujeme s pečlivě vybranými materiály a přesnými úpravami, abychom pozvedli každý oděv.
Navrhujeme oblečení, které si uchovává svůj tvar, hebkost a barvu i po dlouhé době.
Současný styl
Oblékněte se s jistotou
Současné vzory, neutrální odstíny a pečlivé detaily, které nenásilně pozvednou váš každodenní život.
Ženy jako ty také nakoupily
VšechnyO Ciivo
V CIIVO vybíráme moderní a všestrannou módu navrženou tak, aby vás doprovázela každý den. Každý kousek je pečlivě vybrán, aby vám poskytl pohodlí, styl a pocit jistoty při jakékoli příležitosti.
Pracujeme s doručením do celého světa a přátelským zákaznickým servisem, aby byl váš nákupní zážitek stejně příjemný jako nošení našich oděvů.
Co říkají naši zákazníci
Často kladené otázky
Objednávky jsou zpracovávány do 1 až 2 pracovních dnů. Po zpracování je standardní doba dodání 5 až 7 pracovních dnů.
Celkový odhadovaný čas dodání je 6 až 9 pracovních dnů. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s číslem pro sledování.
Můžete požádat o vrácení zboží do 30 dnů od jeho převzetí.
Pro zaregistrování vrácení zašlete e-mail na info@ciivo.com s následujícím:
- Číslo objednávky
- Důvod vrácení
- Fotografie výrobku (pokud je poškozený)
- Jméno a adresa zákazníka
Pokud váš výrobek dorazí poškozený, kontaktujte nás do 3 dnů od doručení na adrese info@ciivo.com.
Uveďte prosím:
- Číslo objednávky
- Popis poškození
- Fotografie zboží a obalu
Náš tým případ prověří a nabídne vám vhodné řešení, například výměnu nebo vrácení peněz.
Neprovádíme přímé výměny.
Pokud potřebujete jinou velikost nebo zboží, můžete vrátit produkt v rámci stanovené lhůty a uskutečnit novou objednávku v obchodě.
Náklady na zpětné zaslání hradí zákazník.
Ciivo nenese odpovědnost za ztracené nebo poškozené zásilky během zpětného zasílání. Doporučujeme použít doručovací službu s sledováním a uchovat doklad až do vyřízení vrácení.