Calitate care se simte
La CIIVO lucrăm cu materiale alese și finisaje precise pentru a înălța fiecare haină.
Proiectăm haine care își păstrează forma, moliciunea și culoarea în timp.
Stil contemporan
Îmbracă-te cu încredere
Modele actuale, nuanțe neutre și detalii îngrijite care îți înalță ziua fără efort.
Preferatele altor bărbați
Toate
Despre Ciivo
La CIIVO alegem haine moderne și versatile, create să te însoțească în fiecare zi. Fiecare piesă este aleasă cu grijă pentru a-ți oferi confort, stil și o stare de încredere în orice împrejurare.
Lucrăm cu livrări în toată lumea și un serviciu de asistență prietenos, ca experiența ta de cumpărare să fie la fel de plăcută ca purtarea hainelor noastre.
Ce Spun Clienții Noștri
★★★★De obicei nu cumpăr haine online, dar de data aceasta am nimerit bine. Haina se simte bine făcută și mi-a plăcut că nu avea acel miros puternic de fabrică. Mi s-a potrivit așa cum mă așteptam.
Marcos L.
★★★★★Mult mai bun decât îmi imaginam. Țesătura este moale și oferă o senzație plăcută de calitate. Îl folosesc pentru a merge la birou și pentru ieșiri, este potrivit pentru orice ocazie.
Álvaro G.
★★★★★Mi-a plăcut stilul de când l-am văzut. Când a sosit, culoarea era exact ca în poză. Mărimea a fost potrivită și nu a trebuit să schimb nimic.
Pablo R.
★★★★Foarte comod. L-am spălat de câteva ori și este la fel, nu s-a micșorat și nu și-a pierdut forma. Pentru preț, mi se pare o cumpărătură foarte bună.
Hugo D.
★★★★★Mi l-am pus pentru o cină și mi-au spus că îmi stă foarte bine, așa că pentru mine a fost de ajuns. Ușor, frumos și se simte de bună calitate.
Joaquín S.
Întrebări frecvente
Comenzile sunt procesate în termen de 1 până la 2 zile lucrătoare. Odată procesate, termenul standard de livrare este de 5 până la 7 zile lucrătoare.
Timpul total estimat de livrare este de 6 până la 9 zile lucrătoare. Veți primi un e-mail cu numărul de urmărire imediat ce comanda dumneavoastră este expediată.
Puteți solicita o returnare în termen de 30 de zile de la primire.
Pentru a înregistra returnarea, trimiteți un e-mail la info@ciivo.com cu:
- Numărul comenzii
- Motivul returnării
- Fotografie a produsului (dacă este deteriorat)
- Numele și adresa clientului
Dacă produsul dumneavoastră ajunge deteriorat, contactați-ne în termen de 3 zile de la livrare scriind la info@ciivo.com.
Includeți:
- Numărul comenzii
- Descrierea deteriorării
- Fotografii ale articolului și ale ambalajului
Echipa noastră va analiza cazul și vă va oferi o soluție potrivită, cum ar fi înlocuirea sau restituirea banilor.
Nu efectuăm schimburi directe.
Dacă aveți nevoie de o altă mărime sau articol, puteți returna produsul în termenul stabilit și să faceți o comandă nouă în magazin.
Cheltuielile de trimitere pentru returnare sunt în sarcina clientului.
Ciivo nu răspunde pentru coletele pierdute sau deteriorate în timpul expedierii returului. Recomandăm utilizarea unui serviciu de curierat cu urmărire și păstrarea chitanței până când returnarea a fost procesată.