Elemente esențiale istețe pentru ziua ta de zi cu zi
NOUTĂȚI
Toate
Conceput pentru confortul tău zilnic
O selecție atentă de produse care îți îmbunătățesc spațiul și îți ușurează viața de zi cu zi.
Explorează colecțiile noastre deosebite.
Sobre Ciivo
En CIIVO seleccionamos moda moderna y versátil diseñada para acompañarte en tu día a día. Cada prenda se elige con cuidado para ofrecerte comodidad, estilo y una sensación de confianza en cualquier ocasión.
Trabajamos con envíos a todo el mundo y un servicio de atención cercano, para que tu experiencia de compra sea tan agradable como llevar nuestras prendas.
Toate preferatele noastre pentru bărbați
Toate
CIIVO
Moda care te însoțește
Selecție atentă de haine comode, moderne și gândite pentru ziua ta de zi cu zi. Livrări internaționale și servicii de încredere.
Întrebări frecvente
Comenzile sunt procesate în termen de 1 până la 2 zile lucrătoare. Odată procesate, termenul standard de livrare este de 5 până la 7 zile lucrătoare.
Timpul total estimat de livrare este de 6 până la 9 zile lucrătoare. Veți primi un e-mail cu numărul de urmărire imediat ce comanda dumneavoastră este expediată.
Puteți solicita o returnare în termen de 30 de zile de la primire.
Pentru a înregistra returnarea, trimiteți un e-mail la info@ciivo.com cu:
- Numărul comenzii
- Motivul returnării
- Fotografie a produsului (dacă este deteriorat)
- Numele și adresa clientului
Dacă produsul dumneavoastră ajunge deteriorat, contactați-ne în termen de 3 zile de la livrare scriind la info@ciivo.com.
Includeți:
- Numărul comenzii
- Descrierea deteriorării
- Fotografii ale articolului și ale ambalajului
Echipa noastră va analiza cazul și vă va oferi o soluție potrivită, cum ar fi înlocuirea sau restituirea banilor.
Nu efectuăm schimburi directe.
Dacă aveți nevoie de o altă mărime sau articol, puteți returna produsul în termenul stabilit și să faceți o comandă nouă în magazin.
Cheltuielile de trimitere pentru returnare sunt în sarcina clientului.
Ciivo nu răspunde pentru coletele pierdute sau deteriorate în timpul expedierii returului. Recomandăm utilizarea unui serviciu de curierat cu urmărire și păstrarea chitanței până când returnarea a fost procesată.