Calitate care se simte
La CIIVO lucrăm cu materiale alese și finisaje precise pentru a înălța fiecare haină.
Proiectăm haine care își păstrează forma, moliciunea și culoarea în timp.
Stil contemporan
Îmbracă-te cu încredere
Modele actuale, nuanțe neutre și detalii îngrijite care îți înalță ziua fără efort.
Femei ca tine au cumpărat și
Toate
Despre Ciivo
La CIIVO alegem haine moderne și versatile, create să te însoțească în fiecare zi. Fiecare piesă este aleasă cu grijă pentru a-ți oferi confort, stil și o stare de încredere în orice împrejurare.
Lucrăm cu livrări în toată lumea și un serviciu de asistență prietenos, ca experiența ta de cumpărare să fie la fel de plăcută ca purtarea hainelor noastre.
Ce Spun Clienții Noștri
★★★★★Mi-a plăcut cum arată. Este comod, avantajos și țesătura se simte moale, nu plasticată ca în alte magazine. De când a sosit, l-am purtat de mai multe ori.
Laura G.
★★★★Mărimea mi s-a potrivit perfect, nici prea strâmtă, nici prea largă. Culoarea este la fel ca în poze și se potrivește cu aproape tot ce am. Sunt foarte mulțumită de cumpărătură.
Natalia R.
★★★★Am comandat-o cu oarecare îndoială și în cele din urmă m-a surprins plăcut. Calitatea este foarte bună pentru preț și se potrivește mai bine decât mă așteptam. Cu siguranță voi mai comanda.
Celia M.
★★★★★Este una dintre acele haine pe care îți vine să le porți tot timpul. Este comodă, ușoară și arată foarte frumos atât cu adidași, cât și cu cizme. Mai multe prietene m-au întrebat deja de unde este.
Andrea P.
★★★★★A sosit repede și în stare bună. Cusăturile sunt bine făcute și nu am avut probleme la spălare, rămâne la fel ca în prima zi. Mi-a dat încredere să încerc mai multe produse din magazin.
Marta L.
Întrebări frecvente
Comenzile sunt procesate în termen de 1 până la 2 zile lucrătoare. Odată procesate, termenul standard de livrare este de 5 până la 7 zile lucrătoare.
Timpul total estimat de livrare este de 6 până la 9 zile lucrătoare. Veți primi un e-mail cu numărul de urmărire imediat ce comanda dumneavoastră este expediată.
Puteți solicita o returnare în termen de 30 de zile de la primire.
Pentru a înregistra returnarea, trimiteți un e-mail la info@ciivo.com cu:
- Numărul comenzii
- Motivul returnării
- Fotografie a produsului (dacă este deteriorat)
- Numele și adresa clientului
Dacă produsul dumneavoastră ajunge deteriorat, contactați-ne în termen de 3 zile de la livrare scriind la info@ciivo.com.
Includeți:
- Numărul comenzii
- Descrierea deteriorării
- Fotografii ale articolului și ale ambalajului
Echipa noastră va analiza cazul și vă va oferi o soluție potrivită, cum ar fi înlocuirea sau restituirea banilor.
Nu efectuăm schimburi directe.
Dacă aveți nevoie de o altă mărime sau articol, puteți returna produsul în termenul stabilit și să faceți o comandă nouă în magazin.
Cheltuielile de trimitere pentru returnare sunt în sarcina clientului.
Ciivo nu răspunde pentru coletele pierdute sau deteriorate în timpul expedierii returului. Recomandăm utilizarea unui serviciu de curierat cu urmărire și păstrarea chitanței până când returnarea a fost procesată.